Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Responsable du traitement
Van der Brachen, Rautistrasse 17, Zürich, Suisse. Pour toute question relative à vos données : contact@vanderbrachen.com.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, adresse de livraison, email, téléphone | Traiter et livrer votre commande, vous tenir informé | Exécution du contrat |
| Détail de la commande et montant | Facturation, service client, retours et garanties | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Encaisser le règlement. Elles sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs : nous ne voyons ni votre numéro de carte, ni son cryptogramme. | Exécution du contrat |
| Contenu de vos messages | Répondre à une demande de contact ou de retour | Intérêt légitime |
| Pièces comptables liées à la vente | Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Combien de temps
- Données de commande : dix ans, durée de conservation des pièces comptables.
- Échanges avec le service client : trois ans après le dernier contact.
- Favoris et panier : uniquement dans votre navigateur, jusqu'à ce que vous les effaciez.
Qui y a accès
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement à ceux qui nous permettent d'exécuter votre commande :
- Stripe : encaissement du paiement et lutte contre la fraude.
- Resend : acheminement des courriels de commande et de suivi, depuis des serveurs situés dans l'Union européenne.
- Les transporteurs (Mondial Relay, Colissimo, UPS) : nom et adresse de livraison, pour vous remettre le colis.
- Notre hébergeur, qui stocke les données du site.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Votre panier et vos favoris sont conservés dans la mémoire locale de votre navigateur, sur votre appareil uniquement : ils ne nous sont jamais transmis. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est demandé.
Transferts hors Union européenne
La maison est établie en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Nos prestataires susceptibles de traiter des données depuis les États-Unis, Stripe notamment, le font sur le fondement des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez simplement à contact@vanderbrachen.com : nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
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