Nos engagements
Ce que vous êtes en droit d'attendre de votre achat, et que nos conditions générales de vente garantissent.
Des articles neufs
Nous ne vendons que des articles neufs, jamais portés, livrés dans leur emballage d'origine. Nous ne proposons ni seconde main, ni reconditionné.
Les garanties légales
Chaque article bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans et de la garantie des vices cachés, détaillées dans nos conditions générales de vente.
Retours sous 14 jours
Un article qui ne convient pas se retourne sous quatorze jours, avec un bordereau de retour généré en ligne (frais de retour à votre charge). Le remboursement se fait sur le moyen de paiement d'origine.
Un revendeur indépendant
Van der Brachen est une boutique multimarque. Nous ne sommes ni le fabricant des articles vendus, ni affiliés aux marques présentées, dont les noms et logos appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Une question sur un article, sa provenance ou son entretien ? Notre service client vous répond par écrit sous 48 heures ouvrées.